마이크로소프트 스토어 다운로드 안됨, 해결 방법을 알려드리겠습니다. 앱이 다운로드가 안되는 경우는 주로 컴퓨터 하드 용량이 부족하거나 마이크로소프트 스토어의 캐시가 손상되었을 경우 입니다.
윈도우 10, 윈도우 11 업데이트 되면서 마이크로소프트 스토어 앱하고 충돌이 되어 문제가 생기는 경우에도 다운로드가 안될 수 있습니다.
마이크로소프트 스토어 다운로드 안됨, 해결 방법
마이크로소프트 스토어에서 앱 다운로드가 안 될 때 해결할 수 있는 몇가지 방법을 자세하게 설명하겠습니다.
윈도우 업데이트 확인 및 설치
시스템 업데이트를 통해 다양한 문제를 해결할 수 있습니다.
윈도우 키와 I 키를 눌러 설정을 엽니다. ‘업데이트 및 보안’으로 이동합니다.
‘윈도우 업데이트’를 선택하여 업데이트가 있는지 확인합니다. 윈도우 업데이트가 있다면 설치를 진행하고 장치를 재시작합니다.
마이크로소프트 스토어 앱 자체의 초기화
마이크로소프트 스토어 캐시 초기화 후에도 문제가 해결되지 않는다면, 스토어 앱을 직접 초기화하는 방법을 시도해보세요.
윈도우 키와 I 키를 눌러 설정을 엽니다. ‘앱’ 메뉴로 이동해 ‘앱 및 기능’을 선택합니다.
목록에서 Microsoft Store를 찾아 선택합니다. ‘고급 옵션’을 클릭하여 초기화 옵션을 찾습니다.
‘초기화’ 버튼을 클릭하면 스토어 앱이 초기화됩니다. 이 과정은 마이크로소프트 스토어 앱의 데이터를 삭제하고 초기 상태로 되돌립니다.
임시 저장소 파일 관리
윈도우의 임시 파일이 마이크로소프트 스토어의 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.
윈도우 키와 R 키를 눌러 ‘services.msc’를 입력합니다. 서비스 목록에서 아래 서비스들을 찾아 중지합니다.
- Background Intelligent Transfer Service
- Cryptographic Services
- Windows Update
이 서비스들을 중지하면 윈도우 업데이트와 관련된 일부 파일이 영향을 받을 수 있습니다. 마이크로소프트 스토어 다운로드 문제 해결 후 다시 활성화하는 것이 좋습니다.
날짜 및 시간 설정 점검
마이크로소프트 스토어는 정확한 날짜와 시간 설정을 필요로 합니다. 잘못된 설정은 다운로드 문제를 일으킬 수 있습니다.
윈도우 키와 I 키를 눌러 설정을 엽니다. ‘시간 및 언어’로 이동한 후 ‘날짜 및 시간’을 선택합니다.
여기서 ‘자동으로 시간 설정’과 ‘자동으로 시간대 설정’이 활성화되어 있는지 확인합니다. 필요한 경우 날짜 및 시간 설정을 활성화하고 장치를 재시작합니다.
스토어 캐시 초기화를 통한 문제 해결
앱이 다운로드 안될 경우에는 마이크로소프트 스토어의 캐시를 초기화하는 것입니다. 마이크로소프트 스토어 캐시를 초기화하는 방법은 간단하며 많은 경우에 도움이 될 수 있습니다.
윈도우 키와 R 키를 동시에 눌러 실행 창을 엽니다. “WSReset.exe”라고 입력한 후 엔터를 칩니다.
명령어 실행 후 검은색 창이 나타나면, 캐시 초기화가 진행되고 있음을 의미합니다. 과정이 끝나면 창이 자동으로 닫힙니다.
초기화가 완료된 후 마이크로소프트 스토어를 재시작하면 문제가 해결될 수 있습니다.
마이크로소프트 스토어 재설치
여러가지 방법으로도 마이크로소프트 스토어 다운로드 문제가 해결되지 않는다면, 마이크로소프트 스토어를 재설치하는 방법이 있습니다. 마이크로소프트 스토어 재설치는 복잡할 수 있고, 잘못 설치하면 윈도우를 다시 재포멧을 할 수 있습니다.